找开云客服：线路异常找这里
账号登录、数据同步等问题解决入口。
意见与反馈
想关闭开赛提醒或调整推送频率，可以在页面反馈中说明，客服会在 24 小时内帮你处理。
| 客服电话 | 0536-72094375 |
|---|---|
| 客服邮箱 | contact@kaiyun-m-zhs.com.cn |
| 办公地址 | 潍坊市 山东省潍坊市潍城区商务南路792号金融中心西塔21层办公区 |
| 客服时间 | 每天8:00-23:00 |
| 运营主体 | 潍坊开云有限公司 |
| 这些信息能帮我们更快处理 |
|
如跳转到第三方网站后遇到信息或交易问题，请直接与该网站运营方沟通。 | |
新手观赛必读
-
主队的比赛可以单独盯着吗？
可以。打开 APP 搜索球队名称，进入球队页点关注，再打开开赛提醒，主队每场比赛开打前都会通知。
-
能不能在赛后看精彩集锦？
可以。比赛结束后我们会尽快上传全场回放和精华集锦，错过直播也不怕。
-
各种杯赛前的热身赛能在这看吗？
能看，在赛程里筛选时把赛事类型拉到最下面，热身赛和友谊赛一般会单独归类。找不到时直接搜球队名也行。
-
能不能开小窗继续看比赛？
可以。浏览器支持画中画功能，播放器右下角点击小窗图标，视频会悬浮在屏幕角落，方便你处理其他事情。
-
为什么有些小联赛只有比分没有直播？
小联赛不一定都有转播信号，没有信号就无法开直播。这类比赛仍会尽量收录赛程和实时比分。
-
怎么联系客服？
拨打客服电话 0536-72094375，或在联系我们页面留言，我们会尽快回复。